Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad Capto243.com
Vigente desde: 01/01/2008
Estos términos y condiciones de uso (“Términos y Condiciones”) constituyen un contrato entre usted (“Usuario”) y CAPTO243 CHILE E.I.R.L., rol único tributario número 76.000.188-0 (“Capto243.com”) con domicilio en la Ciudad de Santiago de Chile, en relación a los productos y/o servicios que ofrece Capto243.com a través del sitio web www.capto243.com , www.capto243.cl o por cualquier otro medio, quedando el Usuario sujeto a estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones que nacen para Capto243.com y el Usuario por la compra de algún producto vendido y/o distribuido por Capto243.com y sus pack de negocios electrónico adjunto, según este se explica más adelante (la “Compra”).
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y demás políticas y regulaciones que complementen las mismas, con anterioridad al registro como Usuario.
NADIE PODRÁ EFECTUAR UNA COMPRA SOLICITANDO UN CODIGO DE DISTRIBUIDOR ADJUNTO SIN COSTO O ACCEDER A CAPTO243.COM, SIN HABER ACEPTADO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES INTEGRAMENTE.
1. Los productos, la Inscripción y Cuenta.
a) Los Productos.
Capto243.com es una empresa basada en Internet que vende libros y música en forma directa en su página o bien por medio de distribuidores autorizados. Los productos que se comercializan son virtuales, lo que significa que el comprador debe descargarlos desde Los Servidores de Capto243.com a su propio computador. Los libros se entregan en formato digital PDF en tanto que la música se entrega en formato digital MP3.
b) La Inscripción.
Los interesados podrán inscribirse en Capto243.com y efectuar una Compra, ingresando a www.capto243.com, donde deberán completar el formulario de inscripción respectivo según las indicaciones contenidas en dicha página web.
Capto243.com se reserva el derecho de revisar o comprobar la veracidad de la información proporcionada por el interesado, pudiendo en cualquier tiempo, incluso luego de verificada la inscripción, dejarla sin efecto por inexactitud de la información proporcionada.
El Usuario asume el compromiso de actualizar continuamente la información proporcionada para los efectos de la inscripción y Compra. Capto243.com no se responsabiliza por la certeza y veracidad de la información proporcionada por un Usuario. Por lo mismo, el Usuario garantiza y responderá, en cualquier caso, respecto de la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de la información proporcionada en el proceso de inscripción.
Capto243.com se reserva el derecho de rechazar una solicitud de inscripción para ser distribuidor o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una inscripción, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información proveída por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.
c) La Cuenta Capto243.com
Al inscribirse en Capto243.com, el Usuario abrirá una cuenta ("La Cuenta”). La Cuenta permitirá al Usuario efectuar Compras y llevar registro de los movimientos.
El Usuario accederá a su Cuenta mediante el ingreso del nombre de Usuario identificado en el formulario de inscripción y la clave de seguridad personal elegida (“Clave de Ingreso”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de toda la información que permita el acceso a Capto243.com, incluyendo su Clave de Ingreso. En virtud de ello, el Usuario será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en o a través de su Cuenta. El Usuario se obliga a notificar a Capto243.com en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados a la misma.
Se hace presente que la Cuenta es personal, única e intransferible, y será asignada a un solo Usuario y está prohibida su venta, cesión o transferencia. El Usuario no podrá permitir ni autorizar el uso de su Cuenta por terceras personas.
2. Los Libros, las sesiones de música y los Pack de Negocios Electrónico sin costo.
a) Cómo funciona el sistema de distribución.
a1) El sistema de distribución está orientado a nuestros clientes, es decir, quienes tengan comprado un libro o compilado de música que se encuentran a la venta en el portal. Los productos se entregan en formato virtual, es decir, el Usuario los debe descargar desde su área privada a su computador (Área distribuidores) Compra & Distribución / Zona de descargas /Descargar. No es responsabilidad de Capto243.com imprimir los libros en papel o entregar la música en discos compactos de audio.
a2) El cliente puede usar libremente el e-Business Pack gratuito adjunto (Caja Virtual de Negocios), que contiene: i) el código de distribución temporal que lo habilitará para distribuir libros o música, por un período de tiempo claramente determinado, identificado e improrrogable de alguna de las Categorías existentes: (Universitario / Single Session, Profesional / Double Session , Empresario / Double Session / Master Mix) ii) un manual de operaciones del distribuidor que enseña cómo operar en el sitio y lograr habilitarse como Distribuidor Calificado (D.C.).
a1) Existen dos alternativas para comprar un libro o compilado de música:
i) directamente en la página Capto243.com: El Usuario puede adquirir un libro o compilado de música directamente en la página Capto243.com, para lo cual tendrá que imprimir la boleta para depósito directamente desde su impresora y depositar el precio en efectivo del producto comprado, en los lugares habilitados al efecto (Banco BCI o Servipag) o efectuar el pago en forma electrónica en la plataforma dispuesta para ese objeto, mediante el botón de pago de transferensias electrónicas.
ii) por invitación de un Distribuidor Autorizado (“D.A.”). o de un Distribuidor Calificado(“D.C.”): Según estos términos definidos más abajo. En este caso el interesado debe pagar el precio del libro o compilado de música comprado a quien lo invitó. El D.A. o D.C. será el responsable de pagar la compra de su invitado y luego entregará copia de la transferencia a alguna de las cuentas corrientes habilitadas de Capto243.com o bien la boleta de depósito bancaria timbrada por concepto de pago de productos nuevos y como comprobante de pago. En caso de tratarse de un libro o compilado de música usado (Reventa), el D.A. o D.C entregará un comprobante de pago por la recepción del dinero (comprobantes tipo pueden obtenerse e imprimirse dentro del portal, botón reventa). El D.A. o D.C. será responsable del pago por transferencia ó por ventanilla y en efectivo. Capto243.com no tendrá responsabilidad alguna si el D.A. o D.C. no cumple con su obligación de efectuar el depósito de acuerdo a lo mencionado. Quien efectúe el pago es el responsable de exigir y conservar el comprobante de pago para exhibirlo cuando ello sea exigido por Capto243.com o por el nuevo distribuidor invitado. Una vez recibido el pago correspondiente a la compra de alguno de los productos se enviará a la casilla de correo, indicada en la inscripción, la factura de venta electrónica con copia a Servicio de Impuestos Internos dentro de los plazos que la ley establece para facturadores electrónicos.
a2) e-Business Pack y código de distribución:
El e-Business Pack (e-BP) es una caja virtual de negocios, es posible descargarla por quienes quieren vender y distribuir nuestros productos. La caja virtual y su contenido son gratis y en ella se encontrará un código de distribución con una vigencia de tiempo determinada. El Usuario que lo utilice podrá vender productos y acceder al sistema de comisiones al crear un Grupo de distribución.
Independientemente de dónde el Usuario compre un libro o compilado de música e ingrese al sistema de distribución mediante uso del código de distribución que viene en el e-BP adjunto sin costo, siempre quedará de líder de su Grupo de D.A. o D.C. Por lo tanto, si un D.A. o D.C. invita al Usuario a participar vendiéndole algún libro o compilado de música, el Usuario tendrá exactamente la misma expectativa de ganancia por concepto de comisiones, que si lo compra en Capto243.com directamente. En la zona de descargas encontrará el e-BP que contiene el código de distribución temporal que lo habilitará como D.A. en forma automática.
Distribuidor Autorizado:
En el momento en que se reciba el pago por concepto de una compra de algún producto de un inscrito ( invitado o en forma directa en la página) se habilitará con Status de distribuidor autorizado D.A. que podrá verificar dentro de su propia área privada de distribuidores, ingresando con su Nombre de Usuario y Clave respectivas. En ese momento el D.A. podrá inmediatamente vender productos de categoría ó carritos de compra similares a la que él posee (del mismo valor) hasta la fecha de vencimiento de su código de distribución que es improrrogable.
Distribuidor Calificado e Inscrito Calificado, Status imprescindible para tener derecho a cobrar comisiones :
El nuevo D.A. debe vender un mínimo de dos productos de la misma categoría que él posee para calificar como Distibuidor Calificado. Los invitados deben pagar al D.A. el precio del producto (ó carrito de productos) que estan comprando cada uno y el D.A. los activará como invitados en su página de Usuario y como miembros de su Grupo de Distribuidores Autorizados. En el momento que el D.A. efectúe el pago por las ventas de al menos dos productos (ó carritos de productos) en alguna de las Instituciónes Recaudadoras (Banco BCI, Banco de Chile, Banco BBVA, Banco A.Edwards, Citibank o Servipag) y ésta nos Informe la recepción de tales pagos, él calificará con Status de Distibuidor Calificado y tendrá derecho a crear su grupo de distribución y acceder al sistema de comisiones que se describen más adelante en los puntos b1 y b2, si no genéra esa segunda venta conocida como Venta Calificada Pagada (V.C.P.) no tendrá derecho a cobrar ninguna de ambas comisiones. Una vez vencido el código de distribución de un Distibuidor Calificado pasará a llamarse Inscrito Calificado.
b) Sistema de Comisiónes para Distribuidores Calificados.
La distribución de las ventas de los productos es la siguiente: 1er producto vendido: “Venta Operacional” para Gastos de Administración y Operación de Capto243.com. 2do producto vendido:” Venta Calificada Pagada ” “(V.C.P.)” Dinero para creación del fondo para pago de honorarios de distribución a Distribuidores Calificados es la comisión de grupo por el nivel ó semana que corresponda según la categoría seleccionada. 3er producto vendido:”Reventa” para el Distribuidor Calificado que generó esa venta, retiene el valor de esta venta en forma directa e instantánea, es la comisión directa y además conserva su producto original autorizado. El resto de las ventas que se puedan generar cuatro y cinco, son Ventas Operacionales.
b1) Comisión por venta directa: Capto243.com otorga a cada nuevo D.C. una comisión directa de 100% de su tercera venta, conocida como la reventa. Ésta comisión se materializa en forma inmediata si y solo si el Distribuidor vende esa tercera venta utilizando única y exclusivamente el casillero número tres, signado con el nombre de "Reventa". La habilitación de la tercera casilla (Reventa) en el Panel de Control del Distribuidor se realizará una vez que los pagos de al menos dos ventas están recepcionados por Capto243.com. Los pagos los informa el Banco o bien el Distribuidor enviando un escaneo o fotografía digital de la boleta de depósito debidamente timbrada por la institución recaudadora al correo soporte@capto243.cl , quedando sujeto a confirmación Bancaria por dichos depósitos. Vender su propio libro o compilado de música usado a un tercer invitado (e-BP gratis adjunto), permite obtener y materializar dicha comisión si el DC no genera esa tercera venta (reventa en casillero número 3), no podrá obtener esta comisión . El D.C. conserva una copia legalmente autorizada del libro o compilado de música que esta revendiendo y por tratarse de un producto usado es una transacción entre usuarios donde Capto243.com no percibe dinero alguno de aquella reventa y por tanto no esta obligada a emitir una nueva factura de venta relacionada a esa transacción específica.
El el D.C. puede invitar y activar desde su página hasta cinco personas en total para que se inscriban y compren productos de la misma categoría que el compró inicialmente (c/u con su e-BP gratis adjunto), con lo que su Grupo de Distribuidores Autorizados directamente liderados por él será más grande. Este grupo, y los que le sigan, quedan bajo el nombre del D.C. y con ello aumenta la expectativa de obtener un mayor retorno por concepto de comisión de venta del grupo en el nivel seis.
b2) Comisiones por ventas del grupo en el nivel seis:
La suma que el Inscrito Calificado , ex D.C., podría eventualmente obtener estará en función directa de cuantas “Ventas Calificadas Pagadas" (VCP) de productos se generaron, única y exclusivamente en la semana seis. El total de productos vendidos VCP durante la semana seis va a definir el honorario final del Inscrito Calificado. Cada Venta Calificada efectivamente pagada (VCP) desde el primer día de la semana seis y hasta el último día de la semana seis se constituye en un aporte al fondo del Inscrito Calificado que esta seis niveles más arriba. El valor del aporte es el equivalente de la categoría que esta vendiendo (valor neto menos comisiones bancarias). La semana ocho se liquidará su honorario con cargo a ese fondo por el total de VCP que son exclusivamente para el Inscrito Calificado seis niveles antes . Este retorno queda limitado única y exclusivamente a cuantas VCP se generaron durante la semana seis lo que esta relacionado a los libros o compilados de música vendidos durante la semana seis. Si durante la semana seis no se generó ninguna VCP, producto que los D.A. no vendieron el mínimo de dos productos, no hay retorno para el Inscrito Calificado.
Demostración en un ejemplo que cada D.C. vende tres productos en seis semanas:
| SEMANA Inicial |
0 |
V.C.P. |
No hay aportes al fondo de honorarios a Distribuidores Calificados. |
| SEMANA 1 |
1 |
V.C.P. |
1 Aporte de Venta Calificada al fondo de honorarios a D.C. |
| SEMANA 2 |
3 |
V.C.P. |
3 Aportes de Ventas Calificadas al fondo de honorarios a D.C |
| SEMANA 3 |
9 |
V.C.P. |
9 Aportes de Ventas Calificadas al fondo de honorarios a D.C. |
| SEMANA 4 |
27 |
V.C.P. |
27 Aportes de Ventas Calificadas al fondo de honorarios a D.C. |
| SEMANA 5 |
81 |
V.C.P. |
81 Aportes de Ventas Calificadas al fondo de honorarios a D.C. |
| SEMANA 6 |
243 |
V.C.P. |
243 Aportes de Ventas Calificadas al fondo de honorarios a D.C. |
| SEMANA 8 |
|
|
PAGO HONORARIO AL PRIMER D.C. DE LA SEMANA 1 |
| SEMANA 9 |
|
|
PAGO HONORARIOS A LOS 3 D.C. DE LA SEMANA 2 |
| SEMANA 10 |
|
|
PAGO HONORARIOS A LOS 9 D.C. DE LA SEMANA 3 |
| SIGUIENTES |
|
|
ETC. |
Semana Nº 6 podrían haber 243 V.C.P. que se aportan en su totalidad al fondo para el pago de honorarios al Inscrito Calificado seis semanas antes.
Ejemplo: $ 5.300(1) = Valor neto de un producto. El Inscrito Calificado inicial, podría cobrar eventuales honorarios con cargo al Fondo de D.C. Universitario por un valor aproximado a:
$ 5.300 x 243 ventas = $ 1.287.900 (2)
(1) Para el cálculo de una venta calificada neta de un producto con valor $ 7.000 (Iva incl.) se considera el precio de venta a público descontado I.V.A. y fee Bancario (0,028 UF de costo) por emisión de boleta de depósito (comisión cobrada por Banco BCI).
Ejemplo con UF $ 20.798,32 (Valor UF fecha 01 Septiembre 2008), considerar que varía diariamente.
(2) Éste es el honorario bruto que el Inscrito Calificado inicial podría ganar siete semanas después.
Observaciones: Capto243.com emite la boleta de prestación de servicios de terceros electrónica (BTE) con copia al SII y al distribuidor autorizado. Se retiene 10% legal que se paga en cuentas corrientes de la tesorería general de la república por el valor que corresponda y asignado al Rut del prestador de servicios de terceros. Debe emitirse una BTE a personas naturales que realizan actividades gravadas por el artículo 42°, Nº 2, de la Ley sobre Impuesto a la Renta.
Nota: 243 veces es el valor en una progresión de 3 después de seis semanas. Si vende tres productos y sus distribuidores venden sucesivamente tres productos cada uno (1x3x3x3x3x3 = 243), la progresión en la semana seis tendrá 243 V.C.P. que se aportan en su totalidad al fondo de donde se paga el honorario. El valor puede variar según se cumpla o no el promedio de tres V.C.P. en esta progresión y en especial cuantas ventas calificadas pagadas de productos se generaron durante la semana seis. Se entiende que si no hay V.C.P. durante la semana seis, el honorario del D.C. inicial será = $ 0 pesos
b3) Garantía de honorarios por ventas calificada pagadas del grupo en el nivel seis:
Capto243.com garantiza por medio de este contrato que todas las VCP que se generen en el transcurso de la semana seis más primer día de la semana siete del grupo de la semana seis son exclusivamente para el Inscrito Calificado seis niveles antes. Capto243.com no garantiza que en la semana seis y el primer día de la semana siete se generen VCP. Una vez terminada la semana seis más Lunes extra se procederá a la eventual liquidación de honorarios si corresponde, según cuantas V.C.P. efectivas se generaron hasta el primer día de la semana siete (Conocido como Lunes Extra), pudiendo entenderse que no se generó ninguna VCP, con lo que el honorario del Inscrito Calificado seis niveles antes será = $0 pesos. En cualquier caso y en todo evento se entiende terminada la relación del Inscrito Calificado seis niveles antes con Capto243.com y con el grupo de distribuidores o Inscritos Calificados relacionados de las otras semanas (Semana 5,4,3,2,1 ) con él y se entiende por terminado su ciclo en ese grupo. No da lugar ningún alegato, reclamo o demanda el argumento que en el futuro no existen suficientes distribuidores (progresiones mayores a 15 semanas) dado que los ciclos son finitos de seis semanas y con un número de distribuidores potenciales, durante la semana seis, perfectamente existente (1x5x5x5x5x5 = 3.125 D.C.´s y 6.250 D.A.`s caso de una progresión de 5 que es un numero finito y la máxima posible, además en particular por el hecho específico que el costo del e-BP que le permite ser distribuidor autorizado es cero $0 pesos. El e-BP adjunto a los productos es gratuito.
NOTA: CAPTO 243.COM SE RESERVA EL DERECHO DE SUSPENDER O TERMINAR EN CUALQUIER MOMENTO EL ENVÍO DE NUEVOS e-BUSINESS PACK GRATUITOS QUE SE REGALAN ADJUNTOS A LOS LIBROS, O COMPILADOS DE MÚSICA A LA VENTA. SIN EMBARGO SIEMPRE SERÁ POSIBLE COMPRAR LIBROS O COMPILADOS DE UN D.A. O D.C. QUE ESTE CON CODIGO VIGENTE.
c) Plazos de pago y tiempos de habilitación.
Capto243.com trabaja con la corporación financiera BCI y sus filiales Servipag. Los tiempos que estas instituciones recaudadoras tardan en informarnos los depósitos efectuados por los distribuidores autorizados de Capto243.com fluctúa de uno a tres días hábiles que es la disponibilidad que estos ofrecen para entregar dichos informes. Sin embargo, el Usuario declara y acepta que Capto243.com no puede garantizar la puntualidad, disponibilidad, continuidad y/o calidad del servicio entregado por dichas instituciones y declara conocer que por o a través del Portal no necesariamente podrá satisfacer los requerimientos de habilitación como distribuidor autorizado o distribuidor calificado. En todo caso debe considerarse que para tener derecho a utilizar "La Reventa" debe efectuarse el depósito de la segunda venta (Venta calificada pagada) a mas tardar el último día hábil de su semana primera y exclusivamente en la Institución Banco BCI, o bien el penúltimo día hábil de la semana primera en la Institución recaudadora SERVIPAG, de modo que dichos informes logren llegar a nuestra empresa el día Lunes Extra para habilitarles la reventa correspondiente. Recordamos que las Instituciones mencionadas solamente entregan informes los días hábiles al igual que todo el sistema financiero, por lo que los depósitos por ventas efectuados el día viernes o durante el fin de semana (Servipag) de la semana primera del distribuidor nos serán informados a contar del día Lunes de la semana siguiente (segunda) y en los días posteriores.
d) Cobro de honorarios y liquidaciones de comisiones por parte de la empresa.
En el transcurso de la semana siete podrían continuar recibiéndose informes de pagos por ventas calificadas pagadas durante el fin de semana anterior (Semana seis). En especial las efectuadas en la institución recaudadora Servipag que tarda de dos a tres días hábiles en informarnos aquellos pagos. Considerando además que pueden existir días feriados durante la semana siete, con lo que se retrasaría aun más dichos informes se ha determinado lo siguiente: El botón de cobro de honorarios quedará en status standby durante la semana siete (a la espera de las V.C.P rezagadas de informe) y se habilitará el primer día hábil de la semana número ocho. El Inscrito Calificado debe oprimir el botón "Cobrar Honorarios" para procesar su pago. Una vez recibida esta orden de cobro del Inscrito Calificado, Capto243.com procederá a generar la liquidación de honorarios que puede demorar como máximo dos días hábiles. El Inscrito Calificado debe seleccionar la forma que prefiere recibir sus honorarios desde perfil privado / perfil personal / información bancaria.
e) Honorarios no cobrados.
Los honorarios no cobrados, permanecerán en Cuenta Corriente Capto243.com y el Inscrito Calificado podrá cobrarlos cuando estime conveniente, incluso acumulando dos o más honorarios de diferentes grupos de distribución. Debe considerarse no exceder los plazos que la ley establece para este tipo de pagos. La BTE se generará solamente cuando éste haya dado la orden de cobro de honorarios.
3. Política de Privacidad.
a) Declaración.
Capto243.com se preocupa por la protección de datos de carácter personal de sus Usuarios. Su derecho para tomar decisiones informadas respecto al uso de su información es muy importante para Capto243.com. Esta política de privacidad explica la política de Capto243.com sobre la recolección, utilización, almacenamiento, comunicación y protección de datos personales.
El Usuario podrá siempre solicitar a Capto243.com la actualización de sus datos personales y el ejercicio de los derechos que contempla la Ley Nº19.628 Sobre Protección de la Vida Privada.
b) Autorización.
Los Usuarios inscritos en Capto243.com autorizan expresamente que la información proporcionada al tiempo de inscribirse, sea tratada y comunicada por CAPTO243 CHILE E.I.R.L. sus filiales y/o personas relacionadas o por eventuales establecimientos participantes en Capto243.com, junto con la demás información que señala a continuación esta política de privacidad, ello con el objeto de otorgar a los Usuarios los productos y servicios que Capto243.com y eventuales establecimientos participantes ofrecen.
c) Recolección de datos personales.
Capto243.com recolecta los datos personales del Usuario, por ejemplo, cuando completa y firma el formulario de inscripción, efectúa compras o cuando contacta a Capto243.com, ya sea personalmente o respondiendo a preguntas por correo, fax, a través del sitio web o por teléfono. También puede ser que Capto243.com recolecte información cuando el Usuario visita el sitio web. Esta información puede ser la dirección IP del computador, la información sobre el sistema operativo, el sitio desde el cual el Usuario llegó al sitio web o la hora y fecha de su visita y compras.
d) Uso de los datos personales por Capto243.com y los eventuales establecimientos participantes.
Los datos personales que recolecta Capto243.com son usados generalmente para procesar las solicitudes y transacciones del Usuario, para proveer servicios de máxima calidad, para comunicar oportunidades, y para entender las necesidades de los Usuarios. Por ejemplo, Capto243.com puede usar el número de teléfono de un Usuario o su dirección de correo electrónico para: 1) comunicar información relativa a las compras; o 2) comunicar eventuales situaciones de seguridad.
e) Comunicación de datos personales por Capto243.com.
Capto243.com no vende, arrienda, comunica o transmite datos personales de sus Usuarios a persona alguna, salvo por situaciones excepcionales como por ejemplo en el caso de cumplimiento de órdenes de compra, donde puede ser necesario proveer cierta información a terceras personas para cumplir con un pedido. Eso si, Capto243.com sólo otorga a los participantes de la cadena de distribución comercial la información necesaria para proveer el producto o servicio que el Usuario solicitó. Aun más, Capto243.com solicita a dichos intermediarios que mantengan la información en forma confidencial y que la misma no sea utilizada para otros propósitos. Capto243.com no es responsable por la información adicional que el Usuario provea directamente a estos intermediarios, y Capto243.com sugiere que antes de entregar cualquier información el Usuario se familiarice con las prácticas de protección de datos de los mencionados intermediarios.
Capto permite que un D.A. o D.C. envíe comunicaciones hacia adelante a cualquier D.A. o D.C. que pertenece a su grupo de distribuidores es decir D.A. o D.C. de las semanas 1,2,3,4,5,6. A su vez los D.A. o D.C. de dichas semanas podrán responder al D.A. o D.C. inicial que los esta contactando. La comunicación será dirigida al nombre del Usuario y no al email y solo permitida entre el grupo de distribución relacionado que en ningún caso se haría pública a otros D.A. o D.C. que no les corresponda y menos a público en general. Para fines de respaldo, los datos personales podrán ser almacenados por terceros distintos de Capto243.com, ya sea en Chile o en el extranjero.
4. Política de Seguridad.
a) Declaración.
Capto243.com encripta automáticamente toda información transmitida desde el computador del Usuario a nuestros servidores utilizando el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) con 128 bits de longitud de llave. La información que llega a nuestro portal, es almacenada en servidores de un centro de datos que está altamente protegido tanto física como electrónicamente. Los mecanismos estándar de seguridad mantienen los servidores detrás de una barrera electrónica de Firewalls, quedando la información sólo disponible para Usuarios válidos. El up time del centro de datos es de 99.9% que es la disponibilidad que este ofrece para acceso al portal. Sin embargo, el Usuario declara y acepta que Capto243.com no puede garantizar la disponibilidad, continuidad y/o calidad del servicio y declara conocer que por o a través del Portal no necesariamente podrá satisfacer los requerimientos tenidos en vista por el Usuario para ingresar al mismo.
b) Nombre de Usuario y Clave de Ingreso.
Las cuentas de Capto243.com están identificadas con un Sistema de Autenticación, a través de un nombre de Usuario y Clave Secreta de Ingreso para ser validadas. La Clave Secreta de Ingreso es de un mínimo de 6 caracteres y puede ser cambiada en cualquier momento y cuantas veces se desee. Las Claves de Ingreso están encriptadas directamente en la base de datos. Series de Claves y llaves de encriptación protegen estos datos de forma segura y le aseguran la total identificación de quien realiza las transacciones o consultas.
Si ocurren tres intentos consecutivos fallidos de ingresar a una cuenta con Claves erróneas, se activa un mecanismo automático de seguridad que evita mediante bloqueos temporales el ingreso por razones de seguridad. Si olvida su Clave, deberá responder la pregunta de seguridad que usted mismo ingresó al momento de registrarse. Si la respuesta es correcta, se enviará a la casilla de correo (e-mail) registrada en la cuenta personal, la Clave temporal, que deberá ser cambiada por usted.
c) Seguridad en las Formas de Pago.
En nuestro portal encontrará, básicamente tres formas de pago. Depósito directo en cuenta corriente o Servipag mediante boleta de depósito preimpresa desde la página de Usuario Capto243.com, transferencia electrónica de cuentacorrentistas BCI/TBanc, pago con tarjetas de crédito usando aplicación Webpay o usando aplicación Paypal para tarjetas de crédito extranjeras.
Trabajamos exclusivamente con el servicio bancario de BCI al igual que la empresa transbank, para tarjetas de crédito emitidas en el país y Paypal para tarjetas de crédito emitidas en otros países. Todos disponen de una solución que utiliza protocolo de encriptación de la información SSL de 128 bits de longitud de llave, permitiéndoles a los Usuarios enviar sus datos en forma segura y confidencial a través de Internet. Capto243.com no tiene acceso ni gestiona las transferencias siendo esta operación realizada directamente por el recaudador masivo. (BCI, SERVIPAG, WEBPAY, PAYPAL)
d) Consejos de Seguridad.
Consideramos importante informarle de la existencia de una modalidad de fraude electrónico conocido como "Phishing", cuya finalidad es robar sus datos personales mediante correos electrónicos, mensajes o llamados telefónicos muy convincentes que pueden ser a nombre de Capto243.com o alguna empresa relacionada, solicitando datos como nombres de Usuario, Clave, cédula de identidad, entre otros.
Para evitar ser víctima de este tipo de fraudes, tenga siempre presente estos consejos:
Desconfíe. No responda correos electrónicos, mensajes o llamados telefónicos que le soliciten información personal o de sus productos Capto243.com (Libros, productos, e-Business pack o códigos de distribución temporal), o que lo inviten a ingresar a través de un link a nuestra página. Capto243.com no solicita este tipo de información a sus clientes, un funcionario de Capto243.com NUNCA le pedirá su Clave personal. Desconfíe de correos electrónicos cuya procedencia desconozca, le sugerimos no abrirlos y eliminarlos de inmediato. Si los lee, recomendamos no abrir archivos adjuntos, ésta es la forma más común de contaminar con virus o software malicioso un computador.
Controle su Grupo de Distribuidores Autorizados o Calificados. No sólo por seguridad sino además por un buen criterio de orden, le recomendamos generarse el hábito de ingresar constantemente a nuestro sitio Web para comprobar últimos Distribuidores Autorizados o Calificados ingresados en su grupo.
Ingrese al sitio siempre digitado Capto243.com. Ingrese a nuestro sitio Web para realizar sus transacciones siempre digitando Capto243.com en la barra de direcciones de su navegador, no lo haga desde un vínculo en el menú favoritos o desde enlaces (vínculos o links) incluidos en correos electrónicos, y evite ingresar desde lugares públicos.
Cuide su Clave de Ingreso. Cuide su Clave de Ingreso, no la use para ingresar a otros sitios web, no la de a conocer a otras personas o incluso a funcionarios de Capto243.com, y tampoco permita que su PC la guarde para facilitar el ingreso posteriormente. Por seguridad, le sugerimos cambiarla en nuestro sitio cada 2 ó 3 meses. Ante cualquier sospecha de que alguien obtuvo tu Clave personal, cámbiala inmediatamente desde la sección "Perfil Privado /Perfil Personal / Información de acceso a cuenta".
En caso de dudas o fraude, envienos un correo a nuestra casilla soporte@capto243.com o llame al (562) 300 1500. Siempre en caso de dudas o ser afectado por un fraude, comuníquese inmediatamente con nuestro Callcenter llamando al (562) 300 1500 también desde celulares.
e) Medidas de seguridad y protección de datos personales.
Capto243.com ha dispuesto estrictas medidas de seguridad para evitar la pérdida, el uso o alteración de los datos personales recolectados. La información personal que Capto243.com recolecta es almacenada electrónicamente y en su protección se utilizan medidas físicas, administrativas, contractuales y técnicas.
La información de la Cuenta es accesible a través de Internet sólo a través del uso del nombre de Usuario y la Clave de Ingreso. Para proteger la confidencialidad de la información personal, el Usuario tiene que mantener su Clave de Ingreso en secreto y no compartirla con otras personas. El Usuario es responsable del uso que de Capto243.com o de su información se haga con su Clave o número por cualquier persona.
5. Condiciones Generales de Contratación.
a) Capacidad.
Podrán inscribirse en Capto243.com y efectuar una Compra todas las personas naturales, mayores de edad, residentes en Chile, que cumplan con el procedimiento de inscripción que se indica en la sección primera de estos Términos y Condiciones. No podrán inscribirse ni utilizar Capto.243.com menores de edad, personas que no tengan capacidad para contratar o aquellos Usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados del sistema de Capto243.com, temporal o definitivamente.
b) Declaraciones del Usuario/Usos Prohibidos.
El Usuario declara que no utilizará Capto243.com para efectuar: (i) juegos de azar, apuestas y otras actividades similares; (iii) lavado de dinero; (iii) actividades que puedan ser consideradas fraudulentas o ilegales o sospechosas de serlo; y/o (iv) de cualquier otra forma destinada a lograr beneficios indebidos en Capto243.com.
Si Capto243.com considera que hay sospechas o indicios de la utilización de Capto243.com por un Usuario en infracción a estos Términos y Condiciones y/o a las actividades prohibidas por esta sección, leyes o normativa de cualquier naturaleza, Capto243.com podrá terminar, cancelar o suspender una inscripción, y/o bloquear temporalmente el acceso y uso de una Cuenta y/o la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente una Cuenta. En tal caso, el Usuario estará obligado a indemnizar Capto243.com, sus representantes, empleados y otros Usuarios por los daños que las conductas indebidas del Usuario pudieren haberles causado. En este sentido, Capto243.com se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes.
c) Utilización de Capto243.com por Cuenta Propia.
Sólo se permite utilizar Capto243.com a nombre y para uso propio y no en representación y/o por cuenta de terceros. Solo personas naturales.
d) Capto243.com no es una entidad financiera.
Se deja expresamente aclarado que Capto243.com no es una entidad financiera ni presta al Usuario ningún servicio bancario, financiero, cambiario o de valores.
e) Intereses.
Los montos a los cuales un Usuario tenga derecho no generan intereses y el Usuario podrá disponer libremente de ellos, una vez que los mismos se hayan devengado, conforme a los plazos y mecanismos establecidos en estos Términos y Condiciones y la documentación complementaria.
f) Limitación de responsabilidad.
Capto243.com no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio o de las funcionalidades del mismo. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet o por cualquier otra circunstancia ajena a Capto243.com. Los Usuarios no podrán imputar responsabilidad alguna a Capto243.com, ni exigir indemnización alguna, en virtud de posibles perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimenten los Usuarios, incluso en el caso que dichas fallas afecten los montos que deban ser pagados o acreditados.
Capto243.com no garantiza a los D.C. o Usuarios retorno ni utilidad alguna. El potencial retorno derivado de las actividades en Capto243.com esta sujeto a múltiples variables que dependen de elementos y situaciones que no son controlados por Capto243.com.
g) Licencia limitada.
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro de similar naturaleza, sobre el sitio, sus funcionalidades, códigos, desarrollos, software, hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos, información, entre otros, son de propiedad de Capto243.com. En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos.
h) Responsabilidad.
El Usuario, D.A. o D.C. es el exclusivo responsable de realizar las actividades necesarias para obtener un posible honorario. Capto243.com no garantiza ganancia ni honorario alguno.
i) Pagos erróneos.
Capto243.com no es responsable por pagos equivocados o incompletos causados por la introducción errónea de cualquier información por parte de un D.C. que vende su producto usado a su tercer invitado.
j) Pagos a terceros.
Capto243.com no será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Usuarios con terceros en relación a los pagos a efectuar o a recibir. El Usuario (D.A o D.C.) reconoce y acepta que al realizar transacciones con otros Usuarios o terceros lo hace por su propia voluntad, prestando su consentimiento libremente y bajo su propio riesgo y responsabilidad. En ningún caso Capto243.com será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las transacciones no realizadas a través de Capto243.com. Es decir que no se realizó el depósito en efectivo correspondiente a la venta de un producto.
k) Reclamos.
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicie cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Capto243.com y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
l) Movimientos de fondos.
Se establece que Capto243.com mantendrá los fondos provenientes de las ventas calificadas pagadas netas, descontadas de comisión bancaria, de los productos vendidos que pudieran corresponder a honorarios de los D.C.`s, en bancos de la plaza de reconocido prestigio y utilizará diversos agentes de transferencia de dinero. Capto243.com no será responsable en ningún caso por la insolvencia de dichas instituciones o por cualquier cambio legal o regulatorio que afecte la cuenta en la cual los fondos sean depositados por Capto243.com.
Los Usuarios eximen de responsabilidad a Capto243.com por situaciones que pudieran afectar a las entidades bancarias, financieras y/o agentes donde están depositados los fondos, como por situaciones políticas y económicas que pudieran presentarse en el país, y que sean ajenas a Capto243.com. En estos casos, los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna a Capto243.com, ni exigir el reintegro de dinero o pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de este tipo de situaciones.
m) Modificaciones a los términos y condiciones.
Capto243.com podrá proponer modificaciones a estos Términos y Condiciones, para cuyo efecto comunicará tal situación a sus Usuarios, con al menos 15 días de anticipación a la fecha de su implementación, informando de acuerdo con lo señalado en la sección siguiente. Se entenderá que el Usuario acepta íntegramente las modificaciones propuestas si realiza una compra o utiliza alguna de las funcionalidades contempladas en el sitio web, con posterioridad a la recepción de dicha comunicación.
n) Informaciones y comunicaciones
Capto243.com mantendrá informados a sus Usuarios mediante correos electrónicos, anuncios u avisos que pondrá a disposición de los Usuarios en el sitio web o mediante comunicaciones a la dirección que el Usuario hubiera incluido en el formulario de inscripción. Asimismo, cualquier información o comunicación masiva que deba efectuarse a los Usuarios en virtud de estos Términos y Condiciones podrá realizarse o difundirse a través de los medios que Capto243.com determine, incluyendo prensa escrita, televisión, sitio web u otros.
o) Terminación de los Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones tendrán un plazo de vigencia indefinido. No obstante lo anterior, CAPTO243 CHILE E.I.R.L. tiene derecho a poner término a la vigencia de los mismos en cualquier tiempo. CAPTO243 CHILE E.I.R.L. deberá comunicar la terminación de vigencia de los mismos con al menos 30 días corridos de anticipación a la fecha de terminación prevista, debiendo utilizar para estos efectos los medios de información y comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones, debiendo respetar eso sí los beneficios que ya se hubieren devengado para un Usuario.
Por su parte, el Usuario tiene derecho a poner término a su participación en cualquier momento. Para estos efectos, bastará que el Usuario suscriba el correspondiente formulario de terminación.
Asimismo, el Usuario dejará de ser Distribuidor Autorizado o Distribuidor Calificado de Capto243.com en los siguientes casos: a) Muerte. En caso de muerte del Usuario, se cancelará la inscripción de él en Capto243.com, cuando CAPTO243 CHILE E.I.R.L. sea notificado de tal circunstancia. En tal caso, a la fecha de cancelación de la inscripción se comunicará tal circunstancia por medio de carta certificada dirigida al domicilio registrado por el Usuario fallecido, documento en que se solicitará a los sucesores comparecer junto a los antecedentes que acrediten su calidad de tales, para la emisión y entrega de aquellos beneficios que se hubieren devengado. Transcurridos tres meses desde la fecha de envío de la referida comunicación sin que comparezca la sucesión del Usuario fallecido, caducará definitivamente la cuenta. b) Cancelación de inscripción. La participación en Capto243.com está sujeta al cumplimiento de los Términos y Condiciones y los demás documentos que con posterioridad se dicten conforme a los mismos. Por lo anterior, CAPTO243 CHILE E.I.R.L., sin perjuicio de las demás causales, podrá cancelar sin aviso previo la inscripción de los Usuarios, en los siguientes casos: i) en el evento que el Usuario hubiere presentado información falsa y/o adulterada; ii) en caso que el Usuario incurra en conductas orientadas a utilizar indebidamente los beneficios o eludir las restricciones impuestas por los Términos y Condiciones; o c) en el evento que el Usuario contravenga cualquiera de las normas de estos Términos y Condiciones.
Esta circunstancia será comunicada por carta certificada dirigida al domicilio registrado por el Usuario cuya inscripción se cancele; sin embargo la omisión de la comunicación no afectará la validez de la cancelación respectiva. En caso de cancelación el Usuario perderá todos los beneficios acumulados hasta tal fecha. En consecuencia, los Usuarios accederán a los beneficios de Capto243.com mientras permanezcan inscritos en la calidad de tales.
Los Usuarios no gozarán del derecho a retracto que contempla el Artículo 3º bis de la Ley Nº 19.496 Sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
p) Solución de conflictos.
Cualquier dificultad relacionada directa e indirectamente con estos Términos y Condiciones, será única y exclusivamente sometida al conocimiento y fallo de un árbitro arbitrador o amigable componedor, quien decidirá en única instancia, sin forma de juicio, ni ulterior recurso. La persona del arbitrador o amigable componedor será designada por CAPTO243 CHILE E.I.R.L.
En el evento de reclamos de Usuarios inscritos en Capto243.com, previo al conocimiento del árbitro, el reclamo deberá ser presentado por escrito y dirigido al Servicio de Atención al Distribuidor de Capto243.com. Si tras la respuesta se mantiene el reclamo por parte del Usuario, la diferencia será sometida al conocimiento del árbitro respectivo. Lo anterior, sin perjuicio del derecho del Usuario de ejercer los derechos legales que le correspondan.
q) Documentación.
El Usuario podrá siempre almacenar y/o imprimir estos Términos y Condiciones y una vez que la relación contractual entre Capto243.com y el Usuario se haya perfeccionado, Capto243.com enviará confirmación escrita al Usuario vía correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del Usuario. Esta confirmación contendrá una copia íntegra, clara y legible de estos Términos y Condiciones. Si el Usuario firmare estos Términos y Condiciones en formato no electrónico, los representantes de Capto243.com le entregarán en el momento de la firma una copia de estos Términos y Condiciones, con la constancia de ser copia fiel a los Términos y Condiciones.
|
